Për call center
Salla juaj thërret. Ura e çon pacientin deri në karrige.
Mjete pune për call center-in dhe një rrjet klinikash të verifikuara ku pacientët tuaj kanë ku të shkojnë.
- Pa pagesë fikse
- Serverë në BE
- Shiko pamjet
Si duket në punë
Pamje reale nga «Salla Demo», me leade dhe të dhëna fiktive.
Pipeline e leadeve
Nga «i ri» te «takim i caktuar»: çdo lead ka statusin, agjentin dhe historinë e vet.
- Tërhiq dhe lësho ndërmjet fazave
- Rithirrjet e planifikuara për çdo lead
- Kuota (preventiv) për pacientin
Ura: kontrolli, pëlqimi dhe takimi
Para thirrjes kontrolloni numrin; pëlqimi regjistrohet me tekstin e skriptit; klinika caktohet automatikisht.
- Lista «mos më telefononi» e përbashkët
- Kontakti mbetet i sallës suaj 30 ditë
- Takimi shkon direkt në agjendën e klinikës
Fitimet, të matura
Çdo pacient që solli salla, kur u paraqit dhe sa fitoi salla. Pa fjalë, me check-in.
- Pasqyra mujore për sallën dhe për agjentin
- Rreshti lind vetëm kur pacienti paraqitet
- Gjurmim i qartë: kush e solli pacientin
Të gjitha modulet e sallës
Dialer & VICIdial
Fushata, lista dhe ekrani i agjentit, me lidhje me VICIdial-in tuaj.
Leade & pipeline
Leadet e sallës në faza, me statusin dhe agjentin.
Rithirrje
Asnjë pacient i harruar: rithirrjet planifikohen dhe ndiqen.
Kalendari & dita ime
Takimet dhe rithirrjet e ditës për çdo agjent.
Kuotat
Preventiv për pacientin me çmimet e klinikave partnere.
Fitimet
Fitimi për çdo pacient të paraqitur, për sallën dhe për agjentin.
Ura & pëlqimi
Kontroll para thirrjes, pëlqim i regjistruar, takim në klinikë.
Lista «mos më telefononi»
Kërkesat për mos-kontakt respektohen në gjithë platformën.
Regjistrime & cilësi
Regjistrimi i bisedave sipas pëlqimit, vlerësim dhe trajnim.
Voicebot
Asistent zanor për punët e përsëritura, që ia kalon njeriut kur duhet.
Performanca & analitika
Thirrje, takime dhe paraqitje sipas agjentit dhe fushatës.
Agjentë me role
Menaxher dhe agjentë, me izolim të plotë të të dhënave.
Ura
Salla partnere: pa tarifë fikse
Nuk paguani abonim për Urën. Fitoni një shumë për çdo pacient që paraqitet realisht në klinikë.
Si funksionon Ura- Klinika të verifikuara në disa qytete
- Gjurmim i qartë: kush e solli pacientin
- Pagesë e lidhur me check-in, jo me fjalë
- Të dhënat klinike mbeten te klinika
Siguria dhe të dhënat
Të dhëna shëndetësore, të trajtuara me kujdes
Serverë në BE
Platforma dhe të dhënat ndodhen në serverë në Gjermani, brenda Bashkimit Evropian.
Hapësira të izoluara
Çdo klinikë dhe çdo call center ka hapësirën e vet. Izolimi kontrollohet me teste automatike.
Hyrje me dy hapa (2FA)
Kod nga aplikacioni i autentifikimit për stafin; i detyrueshëm për administratorin e platformës.
Kopje rezervë çdo natë
Kopje e plotë e sistemit çdo natë, që të rikthehet shpejt në rast problemi.
Pëlqim i dokumentuar
Çdo pëlqim ruhet me tekstin e shfaqur, kohën dhe burimin, në një regjistër që nuk ndryshohet.
Role të qarta sipas GDPR
Klinika mbetet pronare e të dhënave të pacientëve. iVoip i përpunon vetëm si ofrues teknik (neni 28), me marrëveshje përpunimi.
Shihni platformën në 30 minuta
Një demo online ose në klinikën tuaj, pa detyrim. Ose regjistrohuni dhe ju kontaktojmë pas verifikimit.